戰爭導致航班取消,旅平險不賠?其實有一種情況例外

最近美伊衝突升溫,中東周邊航線大受影響,不少旅客的班機被取消或改航。這時候很多人第一個反應是:「我有買旅平險,應該可以申請理賠吧?」

答案是:要看情況。戰爭在旅平險裡屬於「不保事項」,大部分跟戰爭有關的損失都不賠。但有一種情況比較特別——如果你人已經在國外,行程因故被迫變更,有機會啟動「旅程變更」的理賠。

戰爭是旅平險的「共同不保事項」

不管你買的是哪家保險公司的旅綜險或旅平險,條款裡都會有一條寫著:戰爭、類似戰爭行為(不論是否宣戰),屬於共同不保事項。

這代表什麼?因為戰爭導致的班機延誤、班機取消、班機改降,保險公司通通不理賠。即使你的旅平險有附加旅行不便險,這些跟戰爭直接相關的損失,原則上都在除外範圍內。

人已經在國外?「旅程變更」可以啟動

雖然戰爭本身不賠,但如果你人已經出境(通過台灣海關),而且行程因故被迫變更,這時候可以申請「旅程變更」保障。

要啟動這個理賠,有兩個關鍵條件要同時符合:第一,你必須已經在海外旅遊期間內;第二,行程確實是因故被迫變更的。

符合條件的話,可以申請的費用包括:因為改行程而多出來的交通費,以及多出來的住宿費。不過要注意,費用以原訂行程的同等級為限,而且要扣掉原本可以退費的部分。

想申請理賠,要準備哪些文件?

如果你符合條件,申請時需要備齊以下文件:理賠申請書、班機取消證明(航空公司公告或書面證明)、原本的行程表或訂票紀錄、新的訂票紀錄、新增的交通與住宿收據正本,以及原訂行程的退費證明。

另外提醒三種情況是確定不賠的:投保的時候戰爭已經發生、因為戰爭導致的班機延誤或取消(這屬於不保事項)、以及還沒出境的旅客。簡單說,這個保障是給「人已經在國外、行程被迫變更」的人,不是給「還沒出發、航班被取消」的人。


出國前買旅平險是好習慣,但不是買了就什麼都賠。每張保單的條款不同,保障範圍也不一樣。如果你近期有出國計畫,不確定自己的旅平險保障夠不夠,歡迎私訊我,我可以幫你看一下條款。


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